Dasar Privasi new1b – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

new1b menghormati privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana new1b — yang mengendalikan laman web new1b.best dan aplikasi mudah alih berkaitan — mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, berkongsi data peribadi ahli kami.

Dokumen ini disediakan bagi mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi bagi tujuan komersial di Malaysia. new1b adalah pemproses data yang bertanggungjawab dan mengambil serius obligasi kami di bawah undang-undang ini.

Dengan mendaftar akaun new1b atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada new1b untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut cara yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar ini, anda tidak sepatutnya menggunakan perkhidmatan new1b.

new1b mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada hubungan anda dengan platform. Jadual berikut memberikan gambaran keseluruhan yang jelas tentang kategori data yang dikumpul:

new1b tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali jika dikehendaki secara khusus oleh undang-undang atau peraturan yang berkenaan. Kami hanya memproses data peribadi yang relevan dan mencukupi untuk tujuan yang dinyatakan.

new1b mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran new1b, anda memberikan data pengenalan diri dan hubungan secara langsung. Maklumat ini adalah asas kepada semua perkhidmatan yang kami sediakan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk pengeluaran wang, anda mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad atau pasport kepada new1b.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, maklumat transaksi seperti amaun, masa, dan kaedah pembayaran direkodkan secara automatik oleh sistem new1b.
• Penggunaan Platform: Setiap tindakan yang anda ambil di platform new1b — termasuk permainan yang anda mainkan seperti baccarat atau slot, pertaruhan sukan yang anda pilih seperti bola sepak Liga Super Malaysia atau badminton, dan nombor loteri yang anda beli — direkodkan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan.
• Data Teknikal Automatik: Apabila anda melawat laman web new1b.best, maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, peranti yang anda gunakan, dan data cookies dikumpul secara automatik oleh pelayan kami. Pengumpulan ini berlaku secara automatik dan merupakan fungsi standard bagi mana-mana laman web.
• Komunikasi dengan new1b: Apabila anda menghubungi sokongan pelanggan new1b melalui live chat, e-mel, atau saluran lain, kandungan komunikasi tersebut disimpan untuk rujukan dan tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Program Rujukan: Jika anda menyertai program rujukan new1b, maklumat berkaitan ahli yang anda rujuk dan ganjaran yang diterima direkodkan dalam sistem kami.

new1b tidak membeli senarai data dari pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain. Semua data yang kami miliki adalah data yang anda atau sistem platform new1b sendiri hasilkan semasa interaksi langsung dengan platform kami.

new1b menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun new1b anda termasuk log masuk yang selamat, pengesahan transaksi, dan pengurusan baki.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX melalui Maybank2u atau CIMB Clicks — dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC) yang dikehendaki oleh peraturan yang berkenaan.
• Pengurusan Bonus dan Promosi: Memproses tuntutan bonus, mengira keperluan pertaruhan, dan memastikan semua promosi new1b diberikan kepada ahli yang layak sahaja.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan, menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menambah baik pengalaman anda secara keseluruhan di new1b.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, penggunaan akaun berganda, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat new1b.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (bukan individu) untuk memahami permainan dan ciri yang paling diminati, dan menggunakannya untuk menambah baik new1b dari semasa ke semasa.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, makluman pengeluaran berjaya, pemberitahuan keselamatan, dan kemas kini terma yang berkenaan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu, dan tawaran istimewa new1b kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk permintaan sah dari pihak berkuasa Malaysia yang berkompetensi.

new1b tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain dari yang dinyatakan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan, jika perlu, mendapatkan persetujuan baru anda.

new1b tidak menjual, memajak, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana new1b perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan betul:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: new1b berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti sistem FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan ShopeePay semata-mata untuk memproses pembayaran anda. Pembekal-pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan new1b.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung baccarat, dan permainan lain di new1b mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan selamat, seperti ID pemain dan rekod pertaruhan berkaitan.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat-syarikat yang menyediakan infrastruktur teknologi seperti perkhidmatan awan, keselamatan siber, dan analitik kepada new1b mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam skop kerja mereka sahaja. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: new1b akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau arahan undang-undang yang sah. Dalam kes sebegini, new1b akan mematuhi keperluan undang-undang dengan sepenuhnya.
• Juruaudit dan Penasihat Profesional: Akauntan, peguam, dan juruaudit yang dilantik oleh new1b mungkin mempunyai akses kepada data dalam skop tugas profesional mereka dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

new1b melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli dari akses tidak sah, pendedahan, perubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan new1b dienkripsi menggunakan piawaian TLS terkini. Ini bermakna data yang dipindahkan — termasuk kata laluan, maklumat akaun bank, dan rekod transaksi — tidak dapat dibaca oleh pihak yang cuba memintas komunikasi.
• Penyimpanan Kata Laluan Bercincang: Kata laluan akaun new1b anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma hashing kriptografi yang kuat (bcrypt) untuk menyimpan kata laluan secara selamat — bahkan kakitangan dalaman new1b tidak dapat melihat kata laluan anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): new1b menawarkan pilihan 2FA menggunakan SMS OTP atau aplikasi pengesah (authenticator app) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akaun anda dari akses tidak sah walaupun kata laluan anda bocor.
• Pemantauan Aktiviti Mencurigakan: Sistem pemantauan automatik new1b sentiasa menganalisis corak aktiviti akaun untuk mengesan tanda-tanda awal aktiviti yang mencurigakan seperti percubaan log masuk dari lokasi yang tidak biasa atau corak transaksi yang luar biasa.
• Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan new1b hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Akses kepada data sensitif dihadkan kepada kakitangan tertentu dan setiap akses direkodkan dalam log audit yang disemak secara berkala.
• Audit Keselamatan Berkala: new1b menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pelan Tindak Balas Insiden: new1b mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan siber yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan data ahli, new1b akan memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Laman web new1b.best menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi tertentu platform berjalan dengan betul. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web.

Jenis-jenis cookies yang digunakan oleh new1b adalah seperti berikut:

• Cookies Penting (Essential Cookies): Cookies ini diperlukan untuk fungsi asas laman web new1b seperti sesi log masuk, pengurusan baki akaun, dan keselamatan transaksi. Tanpa cookies ini, perkhidmatan new1b tidak dapat berfungsi. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookies Keutamaan (Preference Cookies): Cookies ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan meja permainan kegemaran, dan pilihan paparan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali menggunakan new1b.
• Cookies Analitik (Analytics Cookies): new1b menggunakan cookies analitik untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami — halaman mana yang paling kerap dikunjungi, ciri mana yang paling popular, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak dikaitkan dengan identiti individu.
• Cookies Keselamatan (Security Cookies): Cookies ini membantu new1b mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan sesi pengguna semasa menggunakan platform.

Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahaktifkan cookies tertentu — terutamanya cookies penting — mungkin menjejaskan fungsi platform new1b dan menyebabkan sesetengah ciri tidak berfungsi dengan betul. new1b mengesyorkan agar anda mengekalkan cookies penting dalam keadaan aktif untuk pengalaman menggunakan platform yang optimum.

Dalam mengendalikan platform new1b, terdapat situasi di mana data peribadi ahli mungkin dipindahkan ke, atau diproses di, negara lain selain Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi yang pelayan mereka berada di luar Malaysia.

new1b mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi. Langkah-langkah ini termasuk:

• Hanya memindahkan data ke negara yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Malaysia.
• Memastikan perjanjian kontrak yang sesuai diletakkan antara new1b dan penerima data di luar Malaysia, termasuk klausa perlindungan data yang mengikat.
• Mengehadkan jumlah dan jenis data yang dipindahkan ke minimum yang diperlukan untuk tujuan operasi yang sah sahaja.

Adalah penting untuk difahami bahawa walaupun data anda mungkin diproses di pelayan luar Malaysia, komitmen new1b terhadap perlindungan data anda kekal sama seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan di bawah PDPA Malaysia. Anda masih mempunyai hak yang sama untuk mengakses, meminda, dan memohon penghapusan data anda tanpa mengira di mana data tersebut diproses secara fizikal.

new1b menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Prinsip am yang kami ikuti adalah menyimpan data selama yang perlu dan tidak lebih dari itu.

• Data Akaun Aktif: Selama tempoh akaun anda aktif di new1b, semua data yang berkaitan dengan akaun akan disimpan sepenuhnya untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun anda ditutup, new1b akan menyimpan data tertentu selama tempoh minimum 5 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AMLA) dan keperluan cukai Malaysia yang berkenaan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran MYR disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun dari tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad dan dokumen pengesahan identiti lain disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Cookies: Cookies sesi dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar web. Cookies tetap (persistent cookies) disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam setiap cookies — biasanya antara 30 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis cookies.

Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, new1b akan memadam atau menyahnamakan data peribadi anda secara selamat sesuai dengan polisi pelupusan data kami. Data yang disahnamakan (anonymised) — di mana identiti individu tidak dapat ditentukan lagi — mungkin disimpan untuk tujuan statistik dan analitik tanpa had masa.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh new1b. new1b menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan akses kepada data peribadi yang disimpan oleh new1b tentang anda. Anda boleh meminta salinan data ini melalui sokongan pelanggan new1b.
• Hak Pembetulan: Jika anda mendapati bahawa data peribadi anda yang disimpan oleh new1b adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sesetengah data seperti nama dan tarikh lahir boleh dikemas kini terus dalam tetapan profil new1b anda.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah anda membantah, new1b akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut tanpa sebarang kesan negatif kepada perkhidmatan utama anda.
• Hak Penarikan Semula Persetujuan: Di mana pemprosesan data anda adalah berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan itu pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Memohon Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, permohonan ini mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika new1b mempunyai obligasi undang-undang untuk menyimpan data tersebut (seperti rekod kewangan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia).

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data new1b melalui e-mel di support@new1b.best dengan subjek "Permintaan PDPA" atau melalui live chat dalam akaun new1b anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan untuk melindungi data anda dari akses yang tidak dibenarkan.

Platform new1b adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. new1b tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi dari kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda berumur di bawah 18 tahun, sila jangan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan new1b.

Jika new1b mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi dari seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan new1b hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan kami di support@new1b.best supaya tindakan yang sesuai dapat diambil dengan segera.

new1b berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang yang berkenaan, amalan industri, atau cara kami mengendalikan data peribadi. Sebarang pindaan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini di new1b.best/privacy-policy.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan berubah setiap kali pindaan dibuat. Untuk pindaan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mengubah cara kami memproses data peribadi anda — new1b akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform new1b selepas pindaan Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara new1b mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: support@new1b.best (Letakkan "Permintaan PDPA" dalam subjek e-mel untuk keutamaan pemprosesan)
• Live Chat: Melalui ikon live chat dalam akaun new1b anda — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Inggeris
• WhatsApp: Untuk ahli VIP Platinum dan Diamond melalui nombor WhatsApp pengurus akaun peribadi anda

new1b berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks atau yang memerlukan siasatan mendalam, tempoh respons mungkin lebih lama dan kami akan memaklumkan anda jika demikian.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons new1b terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang mengendalikan pengaduan berkaitan PDPA di negara ini.